Chuyển đổi số cơ quan nhà nước là hoạt động phát triển chính phủ số của các cơ quan trung ương và tương ứng với đó là hoạt động phát triển chính quyền số, đô thị thông minh của các cơ quan chính quyền các cấp ở địa phương. Chuyển đổi số cơ quan nhà nước tập trung vào phát triển hạ tầng số phục vụ các cơ quan nhà nước một cách tập trung, thông suốt; tạo lập dữ liệu về kinh tế - xã hội phục vụ ra quyết định chính sách; tạo lập dữ liệu mở dễ dàng truy cập, sử dụng, tăng cường công khai, minh bạch, phòng, chống tham nhũng, thúc đẩy phát triển các dịch vụ số trong nền kinh tế; cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, cả trên thiết bị di động để người dân, doanh nghiệp có trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ, nhanh chóng, chính xác, không giấy tờ, giảm chi phí.
Các mục tiêu chính của chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước Chuyển đổi số hướng đến việc xây dựng một nền hành chính công hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn. Cụ thể, các mục tiêu chính bao gồm: số hóa toàn bộ quy trình làm việc nội bộ, cải thiện khả năng ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu lớn, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến với chi phí thấp hơn, cũng như tạo điều kiện cho người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi.
Giải pháp và lợi ích Các giải pháp trọng tâm trong chuyển đổi số bao gồm xây dựng hạ tầng số vững chắc, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) trong quản lý, đồng thời đẩy mạnh phát triển các cổng dịch vụ công trực tuyến. Điều này giúp cắt giảm thời gian xử lý thủ tục, giảm tải áp lực cho cán bộ và nâng cao tính minh bạch trong các quy trình hành chính. Về mặt lợi ích, chuyển đổi số giúp cơ quan nhà nước hoạt động hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí vận hành và tăng tính minh bạch, giảm thiểu các hành vi tiêu cực. Đồng thời, người dân có thể tiếp cận các dịch vụ công nhanh chóng mà không cần phải trực tiếp đến trụ sở, giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại. 
Tuy nhiên, chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước cũng đối mặt với nhiều thách thức như hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, nguy cơ mất an toàn dữ liệu, và sự thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng số. Do đó, việc đào tạo, nâng cao trình độ công nghệ cho cán bộ, công chức là yếu tố then chốt để đảm bảo quá trình chuyển đổi số diễn ra thành công và bền vững. Tóm lại, chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước là xu hướng tất yếu, giúp xây dựng một nền hành chính công hiện đại và hiệu quả, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của quốc gia trong thời đại số.